top of page
返品に関しまして
お客様ご都合による返品・交換は承っておりません
商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態確認をお願いいたします。
1. 商品の初期不良に関しまして
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け日から7日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。
2. お客様ご都合によるご返品に関しまして
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合を除いて、衛生上の理由により返品ならびに交換は承っておりません。
3. キャンセル・ご注文内容の変更に関しまして
ご注文受付メール後の内容変更およびキャンセルは一切承れません。
4. 長期不在・受取拒否に関しまして
長期不在(お届け先不明など)
発送後1週間以内に受け取りできなかった場合、保管期限満了として商品が弊社に返送されます。(ご不在の際は不在票が入りますので、確認後お早めに配送業者と配送日時等の調整をお願いいたします。)
長期不在(お届け先不明など)として弊社に商品が返送されても、お客様よりご連絡がない場合、商品代金等はご請求させて頂き、ご連絡があった段階で返金対応に移らせて頂きます。
返金金額、返金方法の詳細につきまして別途メールにてご連絡させていただきます。
bottom of page